Politique de paiement

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Libonandlobon accepte les moyens de paiement suivants pour les commandes passées sur https://libonandlobon.my/ : Visa, MasterCard et PayPal. Aucun autre moyen de paiement n’est actuellement disponible.

Sécurité des transactions. Les paiements par carte de crédit et de débit sont traités par un prestataire de services de paiement qui respecte les protocoles de sécurité en vigueur dans le secteur, notamment les exigences PCI DSS. Les informations de la carte sont saisies via une interface sécurisée fournie par le prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur les serveurs de Libonandlobon.

Aucun frais supplémentaire. Aucun frais de traitement, commission ou supplément n’est ajouté au montant total de la commande en fonction du moyen de paiement choisi. Le montant total affiché avant la confirmation de la commande est celui qui sera débité, sous réserve des exigences légales applicables.

Autorisation et débit. Pour les paiements par carte, une demande d’autorisation peut être envoyée à l’établissement financier émetteur au moment où la commande est passée. Le débit effectif intervient une fois la commande confirmée. Si l’établissement financier refuse l’autorisation, la commande ne sera pas traitée et Libonandlobon en informera le client.

Remboursements. Lorsqu’un remboursement est dû — par exemple en cas d’exercice du droit de rétractation ou de réclamation au titre d’une garantie légale —, il est effectué sur le moyen de paiement initialement utilisé pour la commande. Les informations relatives aux délais de traitement par Libonandlobon et à la disponibilité des fonds auprès de l’établissement financier figurent dans la Politique de retour et de remboursement. Pour toute question concernant un paiement, vous pouvez contacter le service client à l’adresse info@libonandlobon.my ou au +33 6 30 23 77 68, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure d’Europe centrale.